近期有多個用戶反饋煙管結冰，上門檢查后有兩種情況；一種是在自家煙管上掛有冰，另一種是在地面或樓下煙管上有冰。
自家煙管結冰
說明自家排煙溫度低，熱效率高；為避免在煙管結冰，應適當增加排煙溫度，預約專業(yè)師傅上門調節(jié)壁掛爐參數(shù)。
地面結冰或樓下煙管結冰
普通壁掛爐排煙時有滴冷凝水的現(xiàn)象屬于正?，F(xiàn)象，因冬天天氣寒冷在落有冷凝水的地方結冰屬于自然想象，一個采暖季下來能形成一個小冰山。
若是樓上煙管滴的冷凝水正好落在自家煙管上，需要與鄰居協(xié)商調整煙管角度或位置，避開樓下煙管。
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